O detentor desta medalha:
- Sabe preencher as Notas de Ocorrência;
- Utiliza de forma prática as fichas de apoio e os modelos de retificação;
- Aplica corretamente as regras relativas ao trabalho suplementar e ao absentismo;
- Conhece os fundamentos legais e administrativos subjacentes às Notas de Ocorrência;
- Compreende a necessidade de comunicar de forma eficaz com os diferentes intervenientes no processo de gestão de ocorrências (equipas RH, Núcleo de Remunerações, outros serviços);
- Compreende a necessidade de cooperação e uniformização de práticas dentro da organização.
Esta formação teve a duração de 9 horas.