Comunicação Assertiva

Wednesday, March 20, 2024 18:30 - Apr 10, 21:30

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Av. Infante Dom Henrique 333H, 1800-218 Lisboa, Portugal

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Comunicação Assertiva

Wednesday, March 20, 2024 18:30 - Apr 10, 21:30

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Av. Infante Dom Henrique 333H, 1800-218 Lisboa, Portugal

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Content

Apresentação
A comunicação assertiva é essencial à vida do Homem. O sucesso pessoal e organizacional depende da forma como comunicamos. Mas ouve-se muito: “Comunicar com o outro não é fácil”! Será? A este processo está associada a transmissão da mensagem,  a forma como a rececionamos e como estamos atentos às necessidades do interlocutor. Comunicar torna-se uma arte ao aplicarmos as técnicas assertivas no quotidiano organizacional, fazendo desta uma competência fundamental. As posturas e o olhar dizem mais sobre as intenções do que as palavras, têm um poder incrível na comunicação e podemos desenvolvê-las.
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Destinatários
Gestores, Quadros Superiores, Chefias, Técnicos e todos os profissionais que necessitem frequentemente de se relacionar/comunicar com outras pessoas (clientes, colaboradores, colegas ou fornecedores).
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Objetivos
Identificar o modelo de sistema de comunicação e os factores inerentes ao mesmo. Dominar a técnica de feedback e ultrapassar as barreiras à comunicação. Identificar os diferentes estilos comunicacionais e optar pelo assertivo.
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Programa
Comunicação
Definição do conceito
Finalidades da comunicação
Atitudes facilitadoras da comunicação
Factores essenciais à comunicação – imagem
Perfil do comunicador
Tipos de comunicação
Factores do modelo de comunicação
Feedback
Escuta-activa
Memória
Percepção
Barreiras à Comunicação
Meio Ambiente
Interlocutores
Estilos Comunicacionais
Comportamentos/características
Técnica assertiva (DESC)
﻿
Inscrição
﻿https://olisipo.pt/curso/comunicacao-assertiva-curso/﻿
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Valor: Sob Consulta
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Para mais informações pode contactar-nos em learning@olisipo.pt
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Resources

Get activity badge

Certificado Olisipo Get this badge

Ao participar na formação com a Olisipo irá receber um certificado SIGO/DGERT, certificado este que servirá como comprovativo oficial de conclusão do curso, elemento fundamental para enriquecer o seu currículo ao abrigo do que se encontra estipulado pelas entidades competentes a nível nacional.

Tasks

Task no.1

Evidence verified by: one activity organiser

Frequentar a formação na sua totalidade em concordância com os pressupostos pedagógicos do curso e acompanhamento estabelecido pelo formador.

Location

Av. Infante Dom Henrique 333H, 1800-218 Lisboa, Portugal

Skills

ESCO

#adapt communication style according to recipient

ESCO

#adjust communication style according to target audience

ESCO

#apply technical communication skills

ESCO

#application of technical communication skills

Personal development

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Organisers

Olisipo

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