Badge 10: Frictie omzetten in Flow
Deze badge wordt toegekend aan deelnemers die het traject “De 12 Werken van Hospitality – Horeca Editie” met succes hebben afgerond. Het bewijst dat je beschikt over de vaardigheden en mindset om gastvrijheid naar een hoger niveau te tillen.
Met deze badge toon je aan dat je spanningen binnen het team kunt herkennen en constructief kunt oplossen. Je weet hoe je gesprekken voert die begrip creëren en samenwerking herstellen.
Ontwikkelde skills:
- Conflictbeheersing
- Assertiviteit
- Empathie
- Samenwerking