Actief luisteren & samenvatten
In deze sessie leer je hoe je actief luistert tijdens telefoongesprekken en hoe je door te herhalen en samen te vatten duidelijkheid en vertrouwen opbouwt. Je oefent hoe je écht hoort wat de ander zegt, hoe je misverstanden voorkomt en hoe je via samenvattingen het gesprek structuur geeft. Deze vaardigheden helpen je om efficiënter te communiceren, beter in te spelen op vragen en elk gesprek doelgericht af te ronden.
Εργασίες
Αρ. Εργασίας 1
Εκδίδεται από τον οργανωτή ή σάρωση κώδικα QR
Deze badge ontvang je na het succesvol volgen van de sessie ‘Actief luisteren & samenvatten’
Οργανισμός
CAP-City
Η Badgecraft φιλοξενεί αυτήν την πλατφόρμα και την αναπτύσσει μαζί με κορυφαίους εκπαιδευτικούς οργανισμούς. Το πρόγραμμα Erasmus + της Ευρωπαϊκής Ένωσης συγχρηματοδότησε την κατασκευή της πρώτης έκδοσης αυτής της πλατφόρμας. Επικοινωνήστε με το support@badgecraft.eu.
Αλλαγή γλώσσας:
