Curso Língua inglesa aplicada às práticas administrativas

Wednesday, April 3, 2024 09:00 - May 15, 11:00

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1050-077 Lisbon, Portugal

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Curso Língua inglesa aplicada às práticas administrativas

Wednesday, April 3, 2024 09:00 - May 15, 11:00

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Contenu

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O que é? 
Com este curso de formação pretende-se que os formandos se exprimam de forma espontânea, na língua inglesa, durante o atendimento ao munícipe nas Lojas de Lisboa.
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Para que serve? 
Com esta formação pretende-se que os formandos sejam capazes de:
Comunicar oralmente na língua inglesa, com proficiência, durante o atendimento do munícipe;
Interpretar mensagens escritas, na língua inglesa, em suporte de papel ou digital (email, chat box, carta);
Responder à mensagens escritas, utilizando uma linguagem clara e profissional, adequada ao público alvo, durante o atendimento.
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A quem se destina?
Destina-se a Técnicos de Atendimento de Lojas de Lisboa.
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Quando e onde vai decorrer?
Este curso irá decorrer entre os dias 3 de abril a 15 de maio de 2024, 4ªs e 6ªs feiras das 9h às 11h.
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A formação irá decorrer na modalidade a distância através da Plataforma Teams.
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Horário:
Das 09h30 às 11h
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Duração: 25 horas
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Como posso participar?
Para se inscrever terá de preencher a ficha de inscrição:  
na aplicação do Departamento de Desenvolvimento de Formação da CML (só disponível para utilizadores na Rede Interna da CML)
ou
descarregando aqui, e enviando para dmrh.ddf@cm-lisboa.pt
Nota: Deverá transferir a ficha de inscrição para o seu computador, abrir o ficheiro, preencher os seus dados e “guardar como” dando o seu nome ao ficheiro antes de enviar.
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Para mais informações contacte: 
DMRH | Departamento de Desenvolvimento e Formação 
t: 218 174 050 | @ dmrh.ddf@cm-lisboa.pt | Genoveva Dias  @ genoveva.dias@cm-lisboa.pt

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Língua inglesa aplicada às práticas administrativas - Certificação Get this badge

O/a dententor/a desta medalha digital consegue-se exprimir de forma espontânea, na língua inglesa, durante o atendimento ao munícipe nas Lojas de Lisboa.

Tâches

Tâche n°1

Émis par l'organisateur ou code QR à scanner

Neste curso o formando adquiriu competências que lhe permitem:
Comunicar oralmente na língua inglesa, com proficiência, durante o atendimento do munícipe;
Interpretar mensagens escritas, na língua inglesa, em suporte de papel ou digital (email, chat box, carta);
 Responder à mensagens escritas, utilizando uma linguagem clara e profissional, adequada ao público alvo, durante o atendimento.

Lieu

1050-077 Lisbon, Portugal

Compétences

ESCO

#English

ESCO

#ability to comprehend spoken and written English and to speak and write in English

ESCO

#communicate in English competently

Carrière et accompagnement vers l'emploi

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Organisateurs

Câmara Municipal de Lisboa

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