Par
Werk 5: Blijf Rustig bij Druk
Drukke momenten horen erbij, maar ze mogen nooit ten koste gaan van vriendelijkheid of professionaliteit.
Wat je leert:
Technieken om kalm te blijven tijdens piekuren.
Hoe je stress van anderen (burgers of collega’s) niet laat overslaan.
Waarom rust uitstralen zorgt voor vertrouwen en overzicht.
Jouw rust werkt aanstekelijk op burgers én op je team.