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Curso de Competências Relacionais em Contexto Escolar

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Curso de Competências Relacionais em Contexto Escolar

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Kontenido

O que é?
Este curso do DMRH/Departamento de Desenvolvimento e Formação da Câmara Municipal de Lisboa (CML) tem a finalidade de dar a compreender a importância do autoconhecimento nas relações profissionais/no trabalho em equipa e reconhecer a importância das competências relacionais em contexto profissional.

Para que serve?
Neste curso o formando terá a oportunidade de:
  • Conhecer o conceito de literacia emocional e de competências relacionais;
  • Estabelecer ligação entre relações interpessoais e o conflito;
  • Identificar estratégias e técnicas para potenciar uma atitude cooperativa;
  • Desenvolver comportamentos individuais que contribuam para um melhor serviço público prestado pela organização.

Conteúdos programáticos:
Módulo 1 - Literacia emocional
  • Distinção entre sentimentos/emoções
  • Autoconhecimento e conhecimento interpessoal

Módulo 2 - Comunicação
  • Comunicação como processo (emissor, recetor, mensagem, contexto, ruído)
  • Comunicação verbal e não verbal
  • Importância da comunicação no trabalho em equipa e no serviço público

Módulo 3 - Competências relacionais
  • O que são as competências relacionais
  • Impacto das competências relacionais nas relações pessoais e profissionais Construção de confiança e cooperação

Módulo 4 - Resolução de problemas
  • Resolução de problemas Interpessoais
  • Resolução de problemas profissionais

A quem se destina?
Assistentes Operacionais das Escolas de Lisboa

Como será a avaliação:
Avaliação de aprendizagens:
Avaliação contínua

Quando e onde vai decorrer?
O curso irá decorrer nos dias: 31 de março, 1, 7 e 8 de abril de 2026

Duração:
14 horas

Formadora:
Elsa Faria

Como posso participar?
Para se inscrever terá de preencher a ficha de inscrição:

1- Para trabalhadores da Câmara Municipal de Lisboa (CML)
na aplicação do Departamento de Desenvolvimento de Formação da CML
(só disponível para utilizadores na Rede Interna da CML)
ou
descarregar a ficha aqui e enviar para dmrh.ddf@cm-lisboa.pt


Para mais informações contacte:
DMRH | Departamento de Desenvolvimento e Formação
t: 21 817 40 50 | dmrh.ddf@cm-lisboa.pt | Coordenação Pedagógica João Paiva

Optené badge di aktividat

Competências Relacionais em Contexto Escolar - Microcertificado Optené e badge akí

O detentor desta medalha:
  • Conhece o conceito de literacia emocional e de competências relacionais;
  • Estabelece ligações entre relações interpessoais e o conflito;
  • Identifica estratégias e técnicas para potenciar uma atitude cooperativa;
  • Desenvolve comportamentos individuais que contribuam para um melhor serviço público prestado pela organização.

Esta formação teve a duração de 14 horas.
Tasks
Task no.1
Publiká dor di e organisadó òf skèn e kódigo QR
Para conquistar esta medalha o participante terá de realizar as tarefas propostas durante a formação.
Preparashon pa karera i trabou
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Câmara Municipal de Lisboa

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