Curso Cultura de Orientação para o Cliente

R. Dr. Eduardo Neves, 1050-077 Lisboa, Portugal

Curso Cultura de Orientação para o Cliente

R. Dr. Eduardo Neves, 1050-077 Lisboa, Portugal

Inhalt

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No final do curso Cultura de Orientação para o Cliente, os formandos deverão ser capazes de:
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Desenvolver Atitudes e Comportamentos de Orientação para o Cliente;
Efectuar um Atendimento diferenciador, personalizado e com enfoque no cliente;
Desenvolver uma atitude pró-ativa para a satisfação do cliente;
Adaptar uma atitude preventiva face a problemas e aplicar melhorias contínuas;
Identificar e operacionalizar as práticas de gestão que contribuem para uma relação duradoura com o cliente.
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Valor Curso: 630€
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Quando e onde vai decorrer?
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Este curso pode ser realizado presencialmente nos Centros GALILEU de Lisboa ou Porto ou Online através do formato Live Training.
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Como posso participar?
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Aceder à Página do curso, escolher edição pretendida e realizar inscrição: https://galileu.pt/curso/cultura-de-orientacao-para-o-cliente/﻿
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Para mais informações contacte: info@galileu.pt﻿
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Para conquistar este badge, deve inscrever-se no curso e participar na atividade com pelo menos 75% de assiduidade.
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Após finalizar o curso, deve enviar e-mail para: marketing@galileu.pt a solicitar o microcertificado digital (badge), indicando os seguintes dados:
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Nome 
Nome do Curso
Data do Curso
Email com o qual se inscreveu

Aufgaben

Aufgabe Nr. 1

Augestellt durch die Organisatoren oder mittels QR Code

Participate in the activity with a minimum attendance of 75%

Ort

R. Dr. Eduardo Neves, 1050-077 Lisboa, Portugal

Fähigkeiten

ESCO

#customer-oriented management

Karriere- und Jobvorbereitung

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Zeit zur Vervollständigung: 14 Stunden

Ausführende Organisation

GALILEU

Badgecraft betreibt diese Plattform und entwickelt sie zusammen mit Organisationen aus dem Bildungsbereich. Das EU Programm ERASMUS+ hat eine Ko-Finanzierung für die Entwicklung der ersten Version dieser Plattform gewährt. Kontakt support@badgecraft.eu.