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Curso Cultura de Orientação para o Cliente

R. Dr. Eduardo Neves, 1050-077 Lisboa, Portugal
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Curso Cultura de Orientação para o Cliente

R. Dr. Eduardo Neves, 1050-077 Lisboa, Portugal
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No final do curso Cultura de Orientação para o Cliente, os formandos deverão ser capazes de:

  • Desenvolver Atitudes e Comportamentos de Orientação para o Cliente;
  • Efectuar um Atendimento diferenciador, personalizado e com enfoque no cliente;
  • Desenvolver uma atitude pró-ativa para a satisfação do cliente;
  • Adaptar uma atitude preventiva face a problemas e aplicar melhorias contínuas;
  • Identificar e operacionalizar as práticas de gestão que contribuem para uma relação duradoura com o cliente.

Valor Curso: 630€

Quando e onde vai decorrer?

Este curso pode ser realizado presencialmente nos Centros GALILEU de Lisboa ou Porto ou Online através do formato Live Training.

Como posso participar?

Aceder à Página do curso, escolher edição pretendida e realizar inscrição: https://galileu.pt/curso/cultura-de-orientacao-para-o-cliente/

Para mais informações contacte: info@galileu.pt


Obter uma medalha da atividade

Cultura de Orientação para o Cliente Obter esta medalha

Para conquistar este badge, deve inscrever-se no curso e participar na atividade com pelo menos 75% de assiduidade.

Após finalizar o curso, deve enviar e-mail para: marketing@galileu.pt a solicitar o microcertificado digital (badge), indicando os seguintes dados:

  • Nome
  • Nome do Curso
  • Data do Curso
  • Email com o qual se inscreveu
Tarefas
Tarefa n.º 1
Emitido pelo organizador ou através da leitura do código QR
Participate in the activity with a minimum attendance of 75%

Localização

R. Dr. Eduardo Neves, 1050-077 Lisboa, Portugal

Competências

ESCO
#customer-oriented management
Carreira e preparação para o trabalho
Adicionado à Playlist (0)
Tempo para completar: 14 horas
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Organizadores

GALILEU
A Badgecraft é a anfitriã desta plataforma e desenvolve-a em conjunto com as principais organizações educativas. O programa Erasmus+ da União Europeia concedeu um cofinanciamento para a construção da primeira versão desta plataforma. Contacto: support@badgecraft.eu.
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