Curso Cultura de Orientação para o Cliente

R. Dr. Eduardo Neves, 1050-077 Lisboa, Portugal

Curso Cultura de Orientação para o Cliente

R. Dr. Eduardo Neves, 1050-077 Lisboa, Portugal

Sobre

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No final do curso Cultura de Orientação para o Cliente, os formandos deverão ser capazes de:
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Desenvolver Atitudes e Comportamentos de Orientação para o Cliente;
Efectuar um Atendimento diferenciador, personalizado e com enfoque no cliente;
Desenvolver uma atitude pró-ativa para a satisfação do cliente;
Adaptar uma atitude preventiva face a problemas e aplicar melhorias contínuas;
Identificar e operacionalizar as práticas de gestão que contribuem para uma relação duradoura com o cliente.
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Valor Curso: 630€
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Quando e onde vai decorrer?
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Este curso pode ser realizado presencialmente nos Centros GALILEU de Lisboa ou Porto ou Online através do formato Live Training.
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Como posso participar?
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Aceder à Página do curso, escolher edição pretendida e realizar inscrição: https://galileu.pt/curso/cultura-de-orientacao-para-o-cliente/﻿
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Para mais informações contacte: info@galileu.pt﻿
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Obter uma medalha da atividade

Cultura de Orientação para o Cliente Obter esta medalha

Para conquistar este badge, deve inscrever-se no curso e participar na atividade com pelo menos 75% de assiduidade.
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Após finalizar o curso, deve enviar e-mail para: marketing@galileu.pt a solicitar o microcertificado digital (badge), indicando os seguintes dados:
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Nome 
Nome do Curso
Data do Curso
Email com o qual se inscreveu

Tarefas

Tarefa n.º 1

Emitido pelo organizador ou através da leitura do código QR

Participate in the activity with a minimum attendance of 75%

Localização

R. Dr. Eduardo Neves, 1050-077 Lisboa, Portugal

Competências

ESCO

#customer-oriented management

Carreira e preparação para o trabalho

Adicionado à Playlist (0)

Tempo para completar: 14 horas

Organizadores

GALILEU

A Badgecraft é a anfitriã desta plataforma e desenvolve-a em conjunto com as principais organizações educativas. O programa Erasmus+ da União Europeia concedeu um cofinanciamento para a construção da primeira versão desta plataforma. Contacto: support@badgecraft.eu.