Teave
O curso ITIL® 4 Foundation Certificate oferece formação abrangente de primeiro nível para qualquer pessoa envolvida no fornecimento, suporte ou prestação de serviços de TI numa organização digital moderna.
O curso ITIL 4 Foundation ensina os fundamentos da versão mais recente da orientação sobre gestão de serviços de TI (ITSM) mais amplamente adoptada no mundo.
O ITIL 4 Foundation introduz os delegados ao Sistema de Valor de Serviço (SVS) que descreve como todos os componentes e actividades da organização trabalham em conjunto como um sistema para permitir a criação de valor. O SVS da ITIL suporta muitas abordagens de trabalho, como Agile, DevOps e Lean, bem como processos tradicionais e gestão de projectos, com um modelo operacional flexível orientado para o valor.
O curso é composto por sessões de aprendizagem interactivas, exercícios que reforçam os conhecimentos adquiridos e perguntas para o exame prático.
A Olisipo é parceira de Formação Acreditada (ATO) da PeopleCert.
Inscrição
Valor: 1580€
Para mais informações pode contactar-nos em learning@olisipo.pt
Asukoht
Av. Infante Dom Henrique, 1800-282 Lisboa, Portugal