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ITIL® 4 Foundation
Monday, April 22, 2024 09:30 - Apr 24, 17:30
Av. Infante Dom Henrique, 1800-282 Lisboa, Portugal
ITIL® 4 Foundation
Monday, April 22, 2024 09:30 - Apr 24, 17:30
Av. Infante Dom Henrique, 1800-282 Lisboa, Portugal
Sobre
O curso ITIL® 4 Foundation Certificate oferece formação abrangente de primeiro nível para qualquer pessoa envolvida no fornecimento, suporte ou prestação de serviços de TI numa organização digital moderna.
O curso ITIL 4 Foundation ensina os fundamentos da versão mais recente da orientação sobre gestão de serviços de TI (ITSM) mais amplamente adoptada no mundo.
O ITIL 4 Foundation introduz os delegados ao Sistema de Valor de Serviço (SVS) que descreve como todos os componentes e actividades da organização trabalham em conjunto como um sistema para permitir a criação de valor. O SVS da ITIL suporta muitas abordagens de trabalho, como Agile, DevOps e Lean, bem como processos tradicionais e gestão de projectos, com um modelo operacional flexível orientado para o valor.
O curso é composto por sessões de aprendizagem interactivas, exercícios que reforçam os conhecimentos adquiridos e perguntas para o exame prático.
A Olisipo é parceira de Formação Acreditada (ATO) da PeopleCert.
Inscrição
Valor: 1580€
Para mais informações pode contactar-nos em learning@olisipo.pt
Recursos
Obter uma medalha da atividade
ITIL® 4 Foundation Obter esta medalha
Com esta formação e consequente certificação irá melhorar o seu potencial e as suas perspectivas de carreira. Tornar-se-á um membro-chave da equipa de IT de uma organização e poderá oferecer uma excelente relação qualidade/preço aos clientes.
Tarefas
Tarefa n.º 1
Evidência verificada por: um organizador de atividades
Submeter cópia de obtenção da certificação ITIL® 4 Foundation, após realização de exame.
Localização
Av. Infante Dom Henrique, 1800-282 Lisboa, Portugal
Competências
ESCO
#administer operations for an ITIL-based environment
ESCO
#aplicar procedimentos em ambiente baseado no modelo ITIL
ESCO
#implement operations for an ITIL-based environment
ESCO
#utilise operations for an ITIL-based environment
Organizadores
Olisipo
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A Badgecraft é a anfitriã desta plataforma e desenvolve-a em conjunto com as principais organizações educativas. O programa Erasmus+ da União Europeia concedeu um cofinanciamento para a construção da primeira versão desta plataforma. Contacto: support@badgecraft.eu.
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