Содержание
Werk 11: Inclusieve Communicatie
Iedere burger moet zich welkom en begrepen voelen – ongeacht taal, achtergrond of beperking.
Wat je leert:
Hoe je taalgebruik en houding afstemt op verschillende doelgroepen.
Praktische tips voor toegankelijkheid en inclusie.
Waarom kleine aanpassingen een groot verschil maken.
Inclusieve communicatie is niet ingewikkeld, maar maakt jouw dienstverlening menselijker.