Je kunt op een vriendelijke manier omgaan met mensen

Rotterdam, Netherlands

Je kunt op een vriendelijke manier omgaan met mensen

Rotterdam, Netherlands

Conținut

De houder van deze badge heeft de gewerkt aan vaardigheden waarbij duidelijk is geworden dat hij/zij op een vriendelijke manier omgaat met mensen.
﻿
Je ontvangt bezoekers
 Je beantwoordt vragen en verwijst gasten door
 Je beantwoordt de telefoon
 Je houdt reserveringen van maaltijden en activiteiten bij
 Je houdt de contactgegevens van onze gasten bij
 Je zorgt dat alle gasten hun handen desinfecteren en mondkapjes dragen
 Je informeert gasten informeren over de regels en mogelijkheden

Obțineți insigna de activitate

Je kunt op een vriendelijke manier omgaan met mensen Obțineți această insignă

Ben jij het eerste aanspreekpunt van onderneming. Dan bepaal jij voor een groot deel het imago van de onderneming. Is zij/hij representatief gekleed, professioneel en vriendelijk? Dan heeft dat een goede uitstraling op het hele bedrijf. Dat geldt zowel achter de balie, werkvloer als aan de telefoon. Hoe vriendelijk kan jij omgaan met mensen? Verdien deze badge door te laten zien dat jij hoe vriendelijk jij omgaat met de klant. 
﻿
﻿

Tasks

Task no.1

Evidence verified by: un organizator al activității

Wat zijn de belangrijkste eigenschappen van een goede receptioniste?  
﻿
Je beantwoordt vragen en verwijst gasten door
Je beantwoordt de telefoon
Je houdt reserveringen van maaltijden en activiteiten bij
Je houdt de contactgegevens van onze gasten bij
Je zorgt dat alle gasten hun handen desinfecteren en mondkapjes dragen
Je informeert gasten informeren over de regels en mogelijkheden

Locație

Rotterdam, Netherlands

Skills

ESCO

#ensure customer focus

ESCO

#communication

Angajament civic

Adăugat la lista de redare (0)

Time to complete: 1 an

Organizatori

Leer- praktijkcentrum gemeente Rotterdam (NPRZ)

Badgecraft găzduiește această platformă și o dezvoltă împreună cu organizații educaționale de top. Programul Uniunii Europene Erasmus+ a acordat cofinanțare pentru construirea primei versiuni a acestei platforme. Contactați support@badgecraft.eu.